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行政人员职业素养-要做好的8项工作
课程背景: 行政人员是企业对外接待与处理事务的第一窗口, 行政人员在企业中起着承上启下、协调内外的枢纽作用,在各部门之间的工作中发挥沟通、协调的功能。 行政人员在工作时,很可能遇到一些超出预测的事情,…
课程背景:
行政人员是企业对外接待与处理事务的第一窗口, 行政人员在企业中起着承上启下、协调内外的枢纽作用,在各部门之间的工作中发挥沟通、协调的功能。
行政人员在工作时,很可能遇到一些超出预测的事情,这时就要发挥自己的主观能动性,巧妙地把原则性和灵活性结合起来,从而达到最佳的处理效果。
行政人员要以企业的经营管理目标为服务宗旨,向其他业务部门积极主动地提供各种服务。
课程收益:
1、认识行政人员工作的8个主要内容
2、掌握做好这些内容的工具和方法
3、由熟练到精通从而为企业提效增速
课程对象:行政管理人员、后勤保障人员、办公室人员、企业中高层管理人员
1、针对性强:课程框架是基于和考虑行政人员职场所面临的问题
2、深入浅出:课堂中大量的讨论、既有意识转变,更有技能学习
3、解决痛点:课程的目标设定是少讲道理而多讲解决方法和工具
先导片
第1讲:行政事务
第2讲:办公事务
第3讲:后勤事务
第4讲:保障事务
第5讲:文秘事务
第6讲:宣传事务
第7讲:公关事务
第8讲:综合事务
郭齐蕊
新生代员工管理专家
NLP教练证书、国际认证讲师(英国认证)
中山大学/暨南大学EMBA 班特聘讲师
12年大型集团人力资源管理及培训经验
7年新生代员工咨询辅导与培训经验
曾任:香港晶苑集团 人力资源部高级培训主任
曾任:香港永嘉集团 人力资源部(发展和沟通)经理