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金融精英深度服务与商务礼仪提升培训
课程背景 : 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有…
课程背景 :
国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争的商界中取得成功,您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,一个企业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。良好的商务礼仪是企业的活广告。
课程收益 :
● 掌握各种商务活动场合中礼仪规范,培养知礼用礼高素质职场精英;
● 提高员工整体素质,树立良好公众形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
● 提高职业素养,提高工作效率,增进自身的修养;
● 掌握商务交往中的沟通艺术,提升沟通交往的能力与礼仪水平;
● 展现企业的公众形象,提升企业社会效益和经济效益;
● 通过培训在各种商务场合应对自如,举止有度,有力展示企业软实力。
第01讲:金融业的时代变迁
第02讲:深度服务意识的觉醒
第03讲:商务礼仪的核心要素
第04讲:赢在形象力
第05讲:职场着装四原则
第06讲:精英商务男士着装
第07讲:魅力商务女性着装
第08讲:职业仪态赢在举手投足间
第09讲: 商务会面的礼仪
第10讲:通讯的礼仪
第11讲:商务交往与位次排序的礼仪
第12讲:商务行程接待礼仪
陈彦希
资深服务礼仪专家
专注服务礼仪与职业素养提升培训
美国ACI认证协会高级形象设计师
国家高级礼仪培训师/国家二级心理咨询师
NLP(神经语言程序)国际执行师
职场幸福课全国首批授证讲师
全球上合峰会特聘礼仪培训导师
中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师
曾任:某知名投资咨询公司山东分公司 总经理