化干戈于无形,冲突管理之道

化干戈于无形,冲突管理之道

75分钟

在工作中,冲突可能产生在与上司之间,与下属之间,尤其在跨部门沟通交流中,更频繁的引起激烈冲突;是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展?还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环?大多…

课程分类: 通用能力 | 沟通表达 行业分类: 行业通用
在工作中,冲突可能产生在与上司之间,与下属之间,尤其在跨部门沟通交流中,更频繁的引起激烈冲突;是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展?还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环?大多数人在面对难以解决却将对工作生活产生重大影响的“冲突”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。
化干戈于无形,冲突管理之道
龙飞
龙飞

企业管理实战专家 19年500强外企中高层管理实战经验 AACTP国际认证行动学习促动师 复旦大学、上海交大、武汉大学、湖南大学等特邀讲师 曾任:伊士曼化工公司PF事业部丨亚太培训中心负责人 曾任:固特异轮胎公司丨企业大学校长 曾任:米其林丨培训与发展导师