课程背景： 实施工作改善的关键是什么？ 什么是问题，怎么才能发现问题？ 为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？ 研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？ 怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？ 工作改善基于有效的发现问题和解决问题。行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法，是带着问题行动，在行动中学习,在学习中反思,在反思中行动,又在行动中深化,在深化中形成解决问题成果的过程;是将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法;是提高学习者的主动性、协调性和创造性,在实践中提高学习者能力的培训方法。 本课程作为工作改善的基本行动学习方法，可用于高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析与解决方案制定。 课程收益： ● 学习掌握建立工作改善意识、有效发现问题和提出有效问题的方法； ● 学习掌握团队共创式分析工作改善场景、研讨问题原因、提出解决措施和制定行动计划的