冠军卖手复制——终端销售心理与技巧

113分钟

课程背景：今天的终端销售人员： 不知道顾客的消费购买动机； 不知道顾客的心理防御机制； 不知道顾客的异议处理结构；今天的终端销售人员： 急需掌握创新的销售技巧； 急需强化高效的实战技能；…

顾问咨询

课程分类: 销售管理 | 策略技巧行业分类: 零售电商

适用人群: 专员, 主管/团队负责人, 经理/副经理课程标签: 销售心理学,异议处理,大单成交

课程背景：今天的终端销售人员： 不知道顾客的消费购买动机； 不知道顾客的心理防御机制； 不知道顾客的异议处理结构；今天的终端销售人员： 急需掌握创新的销售技巧； 急需强化高效的实战技能； 急需提升大单连单的能力；课程收益： ● 精准掌握常见的顾客心理； ● 避免人云亦云的话术和技巧； ● 高效建立信任和处理顾客异议； ● 轻松提升成交率和客单价……

第一讲：首轮效应和信任度建立第二讲：丢掉你的FAB吧第三讲：你真的会聊天吗第四讲：异议处理三步曲第五讲：巧用心理促成交（上）第六讲：巧用心理促成交（下）第七讲：客诉处理中的心理学

耿镔

连锁终端赋能专家重庆新世纪百货常年运营顾问红星美凯龙导购认证特聘培训师日产训（中国）MTP-TTT认证讲师美国国际职业培训协会（AITA）认证PTT国际职业培训师美国NLP说服工程学认证讲师北京大学、上海交大、浙江大学、武汉大学、湖南大学零售总裁班特聘讲师曾任：深圳欧蔓服饰 | 总经理曾任：利郎华 | 南区营销总监

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