237分钟
新零售OMO运营管理
课程背景: 马云在一场演讲中提出:“纯电商时代很快会结束,未来10年、20年,将没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流结合在一起,才能诞生新零售。”马云在此所提出的“新零售”口…
课程背景:
马云在一场演讲中提出:“纯电商时代很快会结束,未来10年、20年,将没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流结合在一起,才能诞生新零售。”马云在此所提出的“新零售”口号,可以说是向全球的消费品和零售行业发出了一颗重要的信号弹。
电商市场正逐步进入发展成熟期,未来将是一个新零售的全域营销时代,通过线上引流与线下体验充分结合,击穿线上线下才会是真正的赢家。
新零售OMO运营管理,从新零售——未来零售形态开始,引导商家从商品思维向消费者思维转型,充分利用大数据构建适合自己的线上线下商业闭环。运用全渠道战略布局建立属于新零售时代的深度营销,数据化运营重构会员体系,优化消费者体验建设,从而实现品牌业绩的有效提升。
课程收益:
1. 掌握新零售的最新动态、主张、观点、案例及前沿方案
2. 了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例
3. 培养运营思维与战略意识
4. 明确智慧零售新玩法、零售创新点等
5. 把握全渠道布局建立商业闭环
6. 利用数据化运营重构会员体系提升用户体验
第一讲:线上引流,线下获客的新零售模式
第二讲:六大互通做好新零售的核心环节
第三讲:以消费者为中心的新零售思维
第四讲:新零售下的重构经营模式
第五讲:新零售线上线下融合的商业闭环设计
第六讲:传统零售都想知道的新零售社群玩法
第七讲:社区团购打造社区的O2O便利店
第八讲:从实体连锁开店到渠道连锁布局的转变
第九讲:关注新零售背景下的品牌与标签
第十讲:新零售全渠道整合营销
第十一讲:新零售下商品管理与创新
第十二讲:品类管理基本流程
第十三讲:品类策略与品类战略
第十四讲:新零售的场景营销
第十六讲:跨界营销你看不懂的1+12
第十五讲:导购员如何开展直播带货
第十七讲:内容营销促成交易
第十八讲:用大数据驱动精准化运营
第十九讲:消费者体验建设常用工具
第二十讲:智慧化会员管理解决方案
李忠美
电商运营管理实战专家
Alibaba阿里学院首届特聘优秀讲师|淘宝大学讲师
天猫二个类目NO.1店铺的指导老师
16年网络营销电商运营管理经验
中国电子商务协会注册讲师
华艺传媒杜子建总裁班特邀讲师
全国农村电子商务人才培训基地金牌讲师
2017年中国电子商务讲师大赛全国三等奖
曾任:Lightinthebox|兰亭集势(纽交所上市)电商丨运营总监
曾任:天帛云裳婚纱(满庭芳婚纱品牌)丨运营总监