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导购应该这么说——解码门店销售话术
课程背景： 其实，门店销售很容易，你只要不说错话，商品能够满足顾客需求，基本上顾客就会购买。 然而，大部分导购都很年轻，没有什么社会经验，想到什么就说什么，再加上年轻人难免有时候会直接一些，让顾客心理…
课程背景：
其实，门店销售很容易，你只要不说错话，商品能够满足顾客需求，基本上顾客就会购买。
然而，大部分导购都很年轻，没有什么社会经验，想到什么就说什么，再加上年轻人难免有时候会直接一些，让顾客心理不舒服，很多时候，顾客离开，甚至再也不来的原因不是商品问题，而是导购的语言让顾客产生反感。
优秀的导购可以见什么人说什么话，只是这些人精导购是极少数，大部分导购仍然不知道如何应对顾客的问题。
为什么导购员对销售话术不买账？是因为门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐，说话习惯用字方式必然不能一摸一样。所以结构化销售话术应运而生！
这个课程，是无数导购前辈用血泪总结出来的实战话术结构，可以快速复制，迅速提升销售业绩。
课程目标：
熟练掌握销售中常见顾客异议的应对话术
不仅掌握话术，而且了解顾客深层次的动机根源
第一讲：解码门店销售话术（一）
第二讲：解码门店销售话术（二）
第三讲：解码门店销售话术（三）
第四讲：解码门店销售话术（四）
第六讲：解码门店销售话术（六）
第七讲：解码门店销售话术（七）
第八讲：解码门店销售话术（八）
第五讲：解码门店销售话术（五）
郜杰
连锁零售培训专家
18年门店实战管理经验
ISOL国际组织学习协会认证国际职业培训师
人力资源社会保障部注册认证企业人力资源管理师
曾任：新加坡时计宝商厦丨中国区培训总监
曾任：中原百姓家居建材广场丨培训经理/培训师
曾任：伊芙心悦女装/百家好女装丨中国区培训总监