课程背景： 其实，门店销售很容易，你只要不说错话，商品能够满足顾客需求，基本上顾客就会购买。 然而，大部分导购都很年轻，没有什么社会经验，想到什么就说什么，再加上年轻人难免有时候会直接一些，让顾客心理不舒服，很多时候，顾客离开，甚至再也不来的原因不是商品问题，而是导购的语言让顾客产生反感。 优秀的导购可以见什么人说什么话，只是这些人精导购是极少数，大部分导购仍然不知道如何应对顾客的问题。 为什么导购员对销售话术不买账？是因为门店导购的年龄、背景、学历、层次参差不齐，说话习惯用字方式必然不能一摸一样。所以结构化销售话术应运而生！ 这个课程，是无数导购前辈用血泪总结出来的实战话术结构，可以快速复制，迅速提升销售业绩。 课程目标： 熟练掌握销售中常见顾客异议的应对话术 不仅掌握话术，而且了解顾客深层次的动机根源