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推倒部门墙-跨部门沟通与协作
现实中,跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色模糊、认知不清晰。表面上看,这是由两种部门工作性质的不同导致,而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程核心是如何高效沟通,完善…
现实中,跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色模糊、认知不清晰。表面上看,这是由两种部门工作性质的不同导致,而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。本课程核心是如何高效沟通,完善跨部门沟通系统中成功的经验与失败的教训,帮助企业快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。
课程收益:
● 掌握跨部门沟通的技术与工具;
● 认识自身与人沟通的风格与障碍;
● 掌握跨部门沟通与解决冲突的技巧;
● 掌握团队沟通的技术与艺术;
● 线上教学,可以不断回听复习;
● 针对关键知识点,结合实际工作布置课后作业,推动落地;
● 线上线下结合,线上讲知识,线下练技能;
第一讲:跨部门的关系.mp4
第二讲:懂人心, 跨部门沟通更加顺畅.mp4
第三讲:如何处理跨部门意见不一致.mp4
第四讲:跨部门沟通的九大原则.mp4
第五讲:沟通要懂肢体语言.mp4
第六讲:跨部门沟通的五种方法.mp4
第七讲:跨部门沟通的注意事项.mp4
第八讲:解决迫切问题.mp4
第九讲:建立新的合作关系.mp4
王文华
中高层管理人才系统训练专家
17年企业管理经验
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
MTP系统训练师/国际注册咨询师CMC
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任:鹏鑫铜业 | 董事长助理/人资总监
曾任:九牧集团 | 人力行政经理/总办主任