157分钟
点面俱到——高效沟通技巧(进阶)
课程背景: 如果非要说一个最基础的管理者能力,那我会毫不犹豫的选择沟通能力,因为几乎所有的管理目标的实现,都有赖于有效的沟通。 一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。管…
课程背景:
如果非要说一个最基础的管理者能力,那我会毫不犹豫的选择沟通能力,因为几乎所有的管理目标的实现,都有赖于有效的沟通。
一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70%以上都与沟通相关, 如何提高管理者的沟通水平几乎等同于提高管理者的管理能力。
本课程由点到面,专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,让学员掌握沟通管理中常用的工具方法,把管理的问题现状与隐患解决到位,提升沟通效能,从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。
课程收益:
● 有效理解人性和接受不同的价值观
● 准确认知沟通的定义与边界
● 学习如何与上级、平级、下级沟通
● 学习如何针对部门内和跨部门沟通
● 掌握沟通方法,形成自己的沟通思维与逻辑
先导篇
第一讲:沟通的前提
第二讲:沟通的定义
第三讲:向上沟通——以标准为导向的高效沟通(一)
第四讲:向上沟通——以标准为导向的高效沟通(二)
第五讲:平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通(一)
第六讲:平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通(二)
第七讲:平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通(三)
第八讲:向下沟通——以引导为核心的教练沟通(一)
第九讲:向下沟通——以引导为核心的教练沟通(二)
第十讲:向下沟通——以引导为核心的教练沟通(三)
胡建华
组织与团队执行教练
国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师
15年团队运营与管理经验
10多家大中型企业咨询顾问
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
华为、中国电信、美的集团、富士智能、JAC、建设银行、招商银行等知名企业特聘讲师