课程背景： 松下幸之助曾经说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”可是在一个团队里，上级常有困惑：部下那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！部下也有困惑：我该怎么做，才能让上司满意？上级总是不满：布置下去的任务，部下完成的结果总是不如己愿！部下也有不满：我都这么努力地汇报了，上司怎么还说我没说清楚？只要是个团队（不论什么样的性质），就会有上下级关系。开展工作就必须要沟通……同事之间，与外部人员，与政府部门，朋友之间……而各种各样的沟通里，最频繁进行的就是上下级之间的沟通—报联商了。但是，我们真的会请示 / 汇报吗？ 深究起来，这里面学问很大！不沟通就会导致信息不畅，就是工作的绊脚石，这样一来，员工的沟通能力显得尤为突出。 “报联商”是一种商业文化，属于管理工具，凡是有管理的地方，“报联商”就有用武之地！本课程用大量案例来说明工作中如何进行报告、联络、商谈，帮助学员走出不会、不敢的心态，帮助团队建立通畅的沟通渠道，提升整体绩效。 课程收益： 掌握接受上级指示的6步实战沟通技巧 掌握8种不同时机下的汇报技巧 掌握实施职场汇报的6个操作流程 掌握请示问题型工作汇报话术模板的傻瓜式操作 掌握根据案例内容应用职场中的工作汇报技巧