课程背景： 在管理过程中，最让人头疼的事情之一，应该就是遇到“刺头”员工了 这些员工大部分要么就是有个性,有能力的人,要么就是有背景的人,有的是暗中给管理者制造麻烦，有的甚至是当面叫板，用硬手段只会起副作用。 而往往这部分员工的影响力还比较强,很会动其他员工的情绪。。。 那究竟应当如何办呢？ 本课程分享刺头员工是什么类型,也就是他为什么成为刺头，根据不同的员工,采用不同的方法，从而提升自身的领导能力。 课程收益： 了解刺头的危害和形成原因 学会面对不同刺头员工的处理方法 掌握处理刺头员工的长远思维与方向