课程背景： 著名人际关系学大师戴尔.卡耐基说过，职场中获得成功的关键要素，85%来自人际沟通。 职场发展，面对多样的人群，光是高学历、专业知识和岗位经验等硬实力还不够，还需要有良好的人际关系构建、处理、维护的能力。 在针对“你眼中的职场人际关系达人有怎样的特质？”调研中，亲和力、同理心、利他精神、互惠双赢等特质排名最前，我们把这些称之为职场“软实力”！ 而人际关系里亲和力、同理心、利他精神、互惠双赢等特质的外显，从心理学角度来剖析，内里是需要有良好的自我认知、恰如其分的自尊、与年龄匹配的心理成熟度、不带暴力的表达感受和需求等特质的。 职场升值，让我们在这门课程里，一起重塑全新的人际沟通模式，遇见全新的自己。让我们通过心理学来修炼职场软实力，助力职场达人构建亲和力，修炼同理心，优化人际关系，提升职场竞争力！ 课程收益： 破解——沟通暴力对人际关系的影响； 掌握——修炼人际同理心的有效方法； 掌握——构建自尊水平和心理成熟的方式； 提升——倾听能力和人际自信； 提高——工作幸福感和价值感。