课程背景： 企业的规章制度是个双向约束，既约束了员工，使之不犯，或者少犯错误，也约束了企业，使之不可以滥用刑罚，要在公平、公开、公正的基础上对员工的行为加以规范。在规章制度的具体实施过程中，赏罚分明并不是一件很难的事情，关键是具体执行人要铁面无私，以公司利益和大局作为自己工作的出发点。我们的经验是规章制度实施过程最难的事情却是如何处理那些小错不断，大错不犯的员工。对他们处理将导致规章制度实施的成败和实际效果，这实际上是很考验企业管理者的智慧的一件事情。 课程收益： 正确认识员工犯错，避免重复犯错 掌握员工犯错的日常处理技巧 学会合理合法地制定规章制度预防职工小错