课程导言： 在新零售的环境下面，不是说实体店不行了，而是你的店不行了。新零售就是通过一系列的包括互联网技术在内的新技术的运用，对现有的人、货、场进行重构，达成更好的满足消费需求的一系列方法。门店管理除了现场管理外，还有营销管理及顾客关系管理方面，同时打造实体店的“二楼”做到线上线下结合也是门店管理必不可少的部分。 本课程经过多年的实践和打磨，在原有的经典营销管理的基注入了更多的关于新零售的内容，教给大家更多的思路和方法，包括如何吸客，如何把客户转化，如何老带新，如何长期经营客户管理等。从全局看门店，营销看销售，从社群的角度重新审视顾客关系管理，。实操、实战、实用，让你能更快胜任工作，跟上公司发展步伐。 课程收益：了解顾客真正期待的门店，并采取行动 理解传统营销的4P理论在门店营销中的运用 运用线上线下结合的方法打造门店“二楼” 运用客流客单分析法重新审视日常营销举措 学会在新零售时代下顾客关系管理的方法