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门店日常管理
课程背景： 市场竞争越来越激烈，电商的不断冲击下，实体店的生意越来越难做，对门店整体经营尤其是对导购人员的要求也越来越高，连锁行业面临一系列的挑战： 如何提升导购员积极性和主动性？ 如何有效沟通，让顾…
课程背景：
市场竞争越来越激烈，电商的不断冲击下，实体店的生意越来越难做，对门店整体经营尤其是对导购人员的要求也越来越高，连锁行业面临一系列的挑战：
如何提升导购员积极性和主动性？
如何有效沟通，让顾客愿意体验？
如何应对顾客提出的诸多异议，从容踢单？
如何连带销售，提升客单价和整体业绩？
本课程将围绕门店销售整体过程中，通过基础篇，认知篇，实战篇 一系统培训课程，打造整体销售模式与思维。帮助营销人员层层突破销售难点、囧点。循序渐进的提升销售技能，成为一名能轻松拿回结果具有综合性能力的顾问式销售精英。无论针对任何一种营销领域都是落地的销售必修课程。
课程收益：
◆ 避免常见的销售误区，帮助学员规避风险。
◆ 全面掌握系统销售模式，帮助学员向顾问销售转变；
◆ 建立以关系与体验为主的销售方式，提高销售行动效率；
◆ 掌握如何克服顾客异议的方法，快速促进绝对成交；
◆ 掌握将客户投诉及不满转化成优势及二次销售的方法；
◆ 掌握做好售后服务及多次链接，与客户建立长期稳固关系的方法。
第1讲：管理者的角色
第2讲：门店的日常管理
第3讲：门店的目标管理与业绩达成
第4讲：情景领导
第5讲：团队的管理
王山
连锁运营管理专家
深圳市连锁经营协会特约讲师
清华大学经济管理学院工商管理硕士（MBA）
MTP日产训认证讲师
TTT职业培训师标准教程授权导师
PTT课程开发与课程设计认证导师
清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资
曾任：深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理