238分钟
非职权影响力
课程背景: 身处管理者职位,管理者具有了组织赋予的正向激励(胡萝卜)和负向激励(大棒)的影响力,这种影响力被称之为职权影响力,是管理者行使管理职能的重要手段。非职权影响力不是由职位产生的,不是组织赋予…
课程背景:
身处管理者职位,管理者具有了组织赋予的正向激励(胡萝卜)和负向激励(大棒)的影响力,这种影响力被称之为职权影响力,是管理者行使管理职能的重要手段。非职权影响力不是由职位产生的,不是组织赋予的,而是由产生影响力的主体自身素质与行为造就的一种自然性影响力,它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。
本课程整合影响力大师罗伯特·西奥迪尼的理论和系统的沟通影响技巧,帮助学员向内修炼思维模式,向外锻造影响力技巧,提升自己的非职权影响力,赢得更多同事和下属发自内心的尊重、追随和配合。
课程时间:线上4-5小时
课程对象:中基层管理者、项目经理、骨干员工
课程收益:
● 了解提升影响在职场上的道与法。
● 掌握打造非职权影响力的底层心理学逻辑及应用:喜好、互惠、承诺与一致。
● 掌握打造非职权影响力技巧:以身作则、引导式发布、深度倾听。
● 通过专家形象塑造打造非职权影响力:争当专家、让自己显得专业。
第1讲:非职权影响力定义
第2讲:提升非职权影响力的道与法
第3讲:喜好原理及应用
第4讲:互惠原理及应用
第5讲:承诺和一致原理及应用
第6讲:稀缺&逆反原理及应用
第7讲:社会认同原理及应用
第8讲:提升非职权影响力第一心法:以身作则
第9讲:引导式发布
第10讲:共情共鸣的深度倾听(上)
第11讲:共情共鸣的深度倾听(下)
第12讲:体恤人心的高效反馈
第13讲:权威原理及应用
第14讲:争当专家(上)
第15讲:争当专家(下)
第16讲:让自己显得很专业——结构化思维与表达(上)
第17讲:让自己显得很专业——结构化思维与表达(下)
刘志翔
企业管理实战专家
20年企业管理实战经验
16年企业管理培训经验
浙大硕士/人大学士
一级人力资源管理师/一级建造师/高级企业培训师
浙江大学/上海交通大学/浙江财经大学等多所高校特聘培训师
曾任:杭州伟成印刷有限公司丨人事行政部经理
曾任:坤和建设集团有限公司丨服务部人事经理