■课程背景： 当前多数支行行长，都是凭营销业绩提拔到管理岗位的，自已的客户资源与营销能力都非常强，但当上领导后，却有些力不从心，在支行管理、员工管理、营销管理方面存在各种困惑。 银行是典型的垂直管理体制，银行不是某一个岗位员工敬业、努力，就能够达到预期营销效果的，可以说网点每名员工个个都不简单，如果把他们比喻成珍珠，那么行长就是穿起珍珠的那根线。要将团队建设、员工管理、产品营销、客户服务根植于日常工作的每一个环节、每一个细节，做好层级协同、攥手成拳，根据本行产品、服务的现状，灵活管理和督导网点人员掌握方法和策略，让员工刮目相看，打心底里佩服。 ■课程收益： l 引导支行行长做一个会思考、有谋略的管理者，管好队伍带好人。 l 重新定义管理者的角色定位，管理自己的领导、自己的员工，做有心人、干困难事、立大格局的人，提高管理能力。 l 挖掘本行在资源、员工各方面的潜力点，补足短板、发挥优势。