课程背景： 现代企业，正面临日趋激烈的商业竞争环境。企业要想持续发展和创造优秀的业绩，就必须充分激发团队的力量，打造高绩效的团队。 一支高绩效的团队，需要建立在高效的团队协作和沟通的基础上。上下级之间的协作与高效沟通，同事间和跨部门间的高效协作与沟通，决定了一个企业的工作效率和竞争力。 如何与上级有效的沟通？如何与跨部门的同事有效沟通与协作？如何通过沟通高效的管理下属？如何建立高效率的沟通平台和机制？日常工作应该掌握哪些沟通的技巧和工具？ 带着这些问题，我们走进本课程。 课程收益： ▲充分认识沟通在工作中的关键作用； ▲学会如何实施有效的沟通，掌握不同对象（上级、同事、下属）的沟通技巧。 学员对象：中层管理者。 授课方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。