对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来 。 ----- Dr.Michael Hammer 创新经济时代来临，面对快速变迁与激烈竞争的市场环境，企业必须藉由持续开发新产品，才能应对产品生命周期急剧缩短所带来的经营危机。然而，新产品失败率超过50%，对大多数组织而言，一个关键问题是：“是否有可能降低失败率？”如果有可能，如何降低？ PDMA的一项调查显示，在表现最好的公司，成功率达到82％（马卡姆和李，2013）。调查表明，新产品成功率在很大程度上取决于企业采用的新产品开发实践和流程的质量。 如果你的企业现在需要做流程设计、流程梳理或流程优化，特别是新产品开发流程的设计与优化，又苦于缺少方法论的指导和足够的经验，那么这个课程无疑是非常适合的。