课程背景 沟通从心开始！如何推倒部门墙，首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课从两个维度着手。第一，从思维心态层面，解除沟通者以自我为中心、以自我部门为中心的心理枷锁，调整思路，重新认识合作，重新认识团队，重新认识沟通。第二，从技术层面，讲授沟通的具体技巧，聚焦跨部门沟通的经典场景，讲授如何营造良好沟通印象、如何处理分歧、如何达成共识、如何有效召开跨部门会议等沟通技术手段。思维与技术结合，帮助沟通者沟通能力的颠覆再造，推倒部门墙，迈向职业更大的成功！ 三、课程收益 第一招：帮助学员学会高效的建议，让对方更能采纳自己的观点 第二招：帮助学员更高效的开会，让会议的产出价值更高 第三招：帮助学员学会更有效的求助，通过求助获得等多的职场协助 第四招：帮助学员处理跨部门之间的矛盾，合理避免矛盾激化 第五招：帮助学员学会道歉的激发，尽量减少因自身错误导致的“差评” 四、课程对象 企业全员以及希望提升横向跨部门沟通能力的职场人士