课程背景： 我们都知道企业里不缺少发现问题的人，只缺少解决问题的人！问题解决力就是企业的生产力和竞争力，解决问题的过程就是企业发展的过程。解决问题的能力就思维的能力，思维能力决定生存能力。个人的思维能力决定一个人的生存和发展的能力，组织的思维能力决定着一个组织的生存和发展的能力。 中国人解决问题更多靠一个“悟”字，因每个人悟性不同，解决问题的效果必然不同；而西方人解决问题更注重的是一个方法、一种模型、一个图标、一种流程来解决问题，这样解决问题效率会更高，效果会更好。 在实际工作中，大多人解决问题的方式还是中国人的解决方式，靠悟性、凭经验、靠感觉，缺少一套系统的、科学的解决问题的方法和工具。 本课程是一门思维工具化课程，它将教会我们从封闭式思考到开放式思考，从被动思考到主动思考，从感性思维到理性思维，从线段式思考到系统思考，从分散思维到流程思维。解决问题的能力决定了你的生存能力，无论作为企业还是个人，都应将这门课作为必修课。如果你没学过这个课程，就不要说你会解决问题！ 二、课程亮点： 有流程！每个模块都有标准的操作流程，使解决问题流程化； 有案例！每个模块都有对应的案例练习，逐步演示给你看； 有工具！每个模块都有相应的工具表格，教你学会怎么用； 有效果！这是一门思维工具课，拿来就能用，用了就有效； 三、课程收获： 学员： 建立积极主动的思维、主动管理的习惯； 培养积极面对困难和解决问题的态度； 学习分析和解决问题的技能，提高解决问题的效率和质量； 提高自身逻辑思维能力，考虑问题更全面系统化。 企业： 赋能组织中的每个人，提高组织整体解决问题的效率和质量； 作为企业内部分析和解决问题的工具方法； 提升组织内部决策的有效性，避免重大决策失误，降低决策风险； 帮助组织目标真正落实到位、执行到细节。 四、课程对象：管理人员及骨干员工