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银行支行长精细化管理提升
课程背景: 随着新时代的来临,互联网金融的高速发展,当前银行竞争日益激烈,网点功能在发生改变,从结算型网点转向顾问型体验网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力…
课程背景:
随着新时代的来临,互联网金融的高速发展,当前银行竞争日益激烈,网点功能在发生改变,从结算型网点转向顾问型体验网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度,网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此,对网点的管理人员亦会提出更高的要求,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。
面对新的时局要求和银行的发展趋势,如何提升网点行长的管理素质和思维?如何帮助他们更好地适应新发展、新要求?如何疏导他们的情绪、以积极乐观的心态面对各种压力和挑战?即使是薪酬没有明显提高,还是希望能接纳这种现实。希望网点行长能有大局观念,顾全大局,与网点负责人一同把网点经营效益抓上去。
因此,加强实战训练,切实提高银行支行长营销策划、团队管理的能力,提升支行的核心能力建设就迫在眉睫。本课程立足于银行支行长。
课程收益:
●梳理支行长角色定位、构建支行长关键任务模型
●提升支行长客户经营管理能力,给团队制定最优方向
●提升支行长绩效考核能力,建立公平、工作机制
●提升支行长团队领导力,打造一支高效绩效团队
●提升支行长过程管理,带领团队高效完成目标
课程对象:支行长,网点主任
第1讲:客户经营管理
第2讲:网点绩效管理
第3讲:绩效辅导沟通
第4讲:团队领导力
第5讲:厅堂现场管理
袁文兵
银行信贷效能提升实战专家
12年以上银行咨询培训经验
连续5年年课量超过200天
10余家银行长期聘用合作顾问
《结果导向——3TP理论》创始人
《零售信贷三精营销》《顾问式销售七心大法》
等版权项目研发人
主持执行项目超300个、受训学员超30000人
课程满意度99%、返聘率超85%
湖南大学金融学硕士(在读)