128分钟
高效平级沟通：同事与跨部门协作交流
课程背景 沟通，是生活与工作的重要方式与重要技能。一般情况下，人们对上沟通、对下沟通，由于身份的差别，都感到难度很大，不好控制。但是，在生活中很轻松的哥儿们、朋友的交流，在工作中却难度很大，难以取得沟…
课程背景
沟通，是生活与工作的重要方式与重要技能。一般情况下，人们对上沟通、对下沟通，由于身份的差别，都感到难度很大，不好控制。但是，在生活中很轻松的哥儿们、朋友的交流，在工作中却难度很大，难以取得沟通的效果。为什么－工作沟通是要结果的，而同事和跨部门是和你没多大关联的。各有各的工作，没有义务帮忙。所以，工作中的同事与跨部门沟通，是高技术。
本课程从人际关系出发，找到与同事沟通的结点，实现：聊得起来，能够商量，有可能协作的沟通效果。
课程收益
有效的沟通理念。平级之间的成功交流，靠的不是句型，是关联。在沟通的氛围与姿态中，以平等铺就合作道路，以利益关联双方合作，达成沟通的成功。这是众多管理者成功实现部门间沟通的理念。
有用的沟通经验。多讲情少讲理，合作一定算利益，关系大于办事。这些平级沟通的原则，根据平级互不隶属的关系，根据平级互不忍让的心态，是资深人员平级沟通与部门间合作的成功经验。
学员对象
适合企业：行业无要求。中等以上规模
适合学员：所有
前言
第1讲：平级沟通，表现的特点
第2讲：聆听判断－交流或沟通
第3讲：平级沟通，礼仪与姿态
第4讲：平级沟通，讲情少讲理
第5讲：平级，要关注对方利益
第6讲：为人与交往，引领合作
第7讲：问题沟通－关系比事大
阎金岱
中高层管理实战专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
14年咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 | 主任科员
曾任：某国企集团 | 副总、总经理