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高效对上沟通:掌握与上级交流的关键技巧与策略
课程背景 无论是工作关系,还是工作中的沟通。与上级相处(角色定位),与上级交流,是大多人员非常头疼的事情。毕竟是两个世界的人,还掌握对自己的生杀予夺大权,相处的远近,交流的勤疏,都没有把握。很多上级期…
课程背景
无论是工作关系,还是工作中的沟通。与上级相处(角色定位),与上级交流,是大多人员非常头疼的事情。毕竟是两个世界的人,还掌握对自己的生杀予夺大权,相处的远近,交流的勤疏,都没有把握。很多上级期望的场景,上级等待的交流,上级给予的放松-就这样过去了。
根据培训师多年的高管经验,结合众多企业高管与老板的交往经验,介绍高管世界的期待与关切。原来,上级并不可怕,他们的交流也是有迹可循的。
课程收益
增进相互理解。对上沟通的前提,是理解高管对上下交流的需求。希望从交流中得到什么,忌讳交流带来的副作用。在对上交流中,听得明白不紧张,说的清楚,敢说会说。上下增进理解,执行更准确,的容易得到上级的支持。
实用表达技巧。表达的句型,表达的时机,交流的姿态,内容的禁忌等等,都是实用的工作经验。对上沟通不再发憷,受到欢迎而不得罪上级。
实际工作经验。对上沟通的各种要素介绍,来源于多年多处多人的实践经验。既不是唯唯诺诺,也不是小心揣摩。正规的工作沟通,呈现规规矩矩好下属的角色,有助于处好工作关系。
学员对象
适合企业:行业无要求。中等以上规模
适合学员:中层管理者,大中型企业主管以上
不适合:基层员工
前言
第1讲:对上交流,是工作需要
第2讲:上级,在交流中的特点
第3讲:对上交流,应有的姿态
第4讲:对上交流,内容与语言
第5讲:对上沟通,要选好时机
第6讲:对上沟通-要注意场景
第7讲:对上沟通,禁忌的内容
第8讲:对上沟通,重点与规则
阎金岱
中高层管理实战专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
14年咨询培训管理经验
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理