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请示与汇报-与上级高效协同的沟通之道
课程背景 中层管理者在日常工作中,与上级(整体)保持良好的配合,是办事准确、高效执行的关键。现实中,很多中层管理者,在与上级的交流时,不知道怎么打交道,甚至不情愿主动与上级交流。一方面造成上下不默契,…
课程背景
中层管理者在日常工作中,与上级(整体)保持良好的配合,是办事准确、高效执行的关键。现实中,很多中层管理者,在与上级的交流时,不知道怎么打交道,甚至不情愿主动与上级交流。一方面造成上下不默契,一方面也失去很多上级支持的机会。
请示与汇报,是各类组织中的工作纪律,与《公文写作》课程中的工作请示报告、工作汇报报告不同。口头交流的请示与汇报,在文字报告之前,是日常工作的规范行为。管理者必须掌握与应用。
课程收益
对上沟通得支持。 公文写作的前提是沟通的成功。工作请示的文稿,是由多次与上沟通,而逐渐磨合出来的。掌握青石沟通的步骤、姿态,意见趋同的技巧,能够与经常性地与上级保持工作默契,得到上级的大力支持。
胸怀组织的姿态。 经常性的工作请示交流,经常性的对上工作汇报,使高层的工作信息、工作推动,有了良好的基础。在上级心目中,建立了职业化中层管理者的形象,得到组织的信任与看重。
学员对象
适合企业。行业无要求。中等以上规模。
适合学员。中层管理者;较适合中层后备。
不适合。基层主管/员工。
先导篇:前言
第1讲:请示的特征,需请示的情景
第2讲:请示沟通-步骤与交流技巧
第3讲:请示获批-多次,逐渐取向
第4讲:工作请示-错误与禁忌姿态
第5讲:请示不成-保持尊重别执拗
第6讲:工作汇报-是对组织的责任
第7讲:汇报工作-不佳方式与内容
第8讲:日常汇报-快速定位听得懂
第9讲:项目进展-对标数据少意义
阎金岱
中高层管理实战专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
14年咨询培训管理经验
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理