132分钟
日常管理中的问题-应对策略
课程背景 各类问题的应对与管理，是管理者的常态工作，每天都在考验他的能力与经验。既不能耽误正事，也不能伤害员工热情，更不能造成负面影响。对问题管理的姿态、管控的尺度、有效解决的方法，不仅关系到业务与工…
课程背景
各类问题的应对与管理，是管理者的常态工作，每天都在考验他的能力与经验。既不能耽误正事，也不能伤害员工热情，更不能造成负面影响。对问题管理的姿态、管控的尺度、有效解决的方法，不仅关系到业务与工作能够正常进行，更影响力到管理者的声望。
问题处理对策，是无数经验与教训换来的，积淀到中年以后就会得心应手地应对。时不我待，中青年管理者在学习本课程后，也能够获取众多管理者的经验，轻松与准确地处理各类工作中的问题。
课程收益
问题分类的技巧。 工作不能耽误，人员与时间有限。就要快读判断－哪类问题可以忽略、那些问题需要快速处理，那些问题必须集中精力解决。睿智的管理者，前进与改善两不误，高效率面对各种问题，呈现出高绩效的管理能力。
问题应对与处理。 本课程主要介绍日常业务问题的处理技巧。（须下大力量解决的问题，另课）。重大问题、业务问题、新发问题、执行问题等管理者常见的问题，分析院内、给与对策、步骤方法。学后就会用。资深的高明的管理，使工作执行力强，员工信任。
管理问题的应对。 面对员工工作时的偏差与懈怠，了解问题的原因，分清问题的责任，才能够有效应对。分析团队问题的现象与原因，明确执行问题的责任，才能够采取有效的对策。这是管理准确性的关键，每个管理者都非常重视。
学员对象
适合企业。行业无要求。中等以上规模。
适合学员。中层管理者；较适合中层后备、基层主管。
不适合。基层员工。
前言
第1讲 问题定性分析-必要与急迫性
第2讲 各类问题-分轻重，处理对策
第3讲 重大问题-先处置，再行处理
第4讲 业务问题-恢复正常，为首要
第5讲 新发问题-反复练习，要适应
第6讲 执行问题-原因责任，要分清
第7讲 执行保障-管理者，自我改善
第8讲 执行推动-分策略，应对问题
阎金岱
中高层管理实战专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
14年咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位 | 主任科员
曾任：某国企集团 | 副总、总经理