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智慧博弈,轻松制胜-商业物业管理之商务谈判
课程背景 在商业物业管理领域,商务谈判是日常工作中不可或缺的一部分,它涉及物业费调整、服务质量改善、公共收益分配、维修基金使用、管理规则制定、物业公司更换、租赁条件与租金谈判以及营销活动合作等多个方面…
课程背景
在商业物业管理领域,商务谈判是日常工作中不可或缺的一部分,它涉及物业费调整、服务质量改善、公共收益分配、维修基金使用、管理规则制定、物业公司更换、租赁条件与租金谈判以及营销活动合作等多个方面。有效的商务谈判技巧不仅能够维护物业公司的利益,还能促进与业主、商户等利益相关方的良好合作关系。本课程旨在帮助商业物业管理人员掌握高效的商务谈判策略与技巧,提升在复杂商业环境中的博弈能力。
课程收益
1.提升谈判技巧:掌握商务谈判的基本理论与实战技巧,提高谈判成功率。
2.增强策略思维:培养前瞻性的策略制定能力,灵活应对各种谈判场景。
3.优化沟通技巧:提高倾听、提问与表达的能力,增进谈判双方的信任与理解。
4.强化心理素质:培养冷静、理性的谈判心态,有效管理谈判过程中的情绪与压力。
5.促进长期合作:通过双赢的谈判策略,建立并维护长期稳定的合作关系。
学习对象
商业物业管理人员、物业项目负责人、客服人员、市场营销人员及对商务谈判感兴趣的职场人士。
第1讲:筹略之道--谈判的策略制定与前瞻布局
第2讲:谈判艺术--技巧精进与情境应对
第3讲:成果锁定--运用谈判心理学促合作
蒋丽娜
TTT与商务演讲专家
国家高级企业培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
香港CITA特许国际NLP执行师
曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理
曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监
曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长、人力行政总监
→ 敏捷地产、海南文旅、广东通驿集团等企业特聘讲师
→ 安植集团(亚洲品牌500强)培训学院电商直播大赛指导老师
→ 民生银行、美的、奥马冰箱等多家企业内训师认证评估和技术咨询顾问