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医药专业情境销售技巧：赢得客户的心
课程背景： 在药品市场营销中，20%的重点客户决定了药品80%的使用，我们称之为“大客户”。把目标市场区隔极小化，寻找20%的能够创造80%销售价值的大客户，并根据其个性风格与社交需求特点制定有效的拜…
课程背景：
在药品市场营销中，20%的重点客户决定了药品80%的使用，我们称之为“大客户”。把目标市场区隔极小化，寻找20%的能够创造80%销售价值的大客户，并根据其个性风格与社交需求特点制定有效的拜访沟通策略，以建立长期的合作关系是医药销售人员成功的关键。本课程通过对客户个性及心理活动的发掘，帮助销售人员运用销售心理学原理，通过关系营销、服务营销等沟通策略满足客户的个体化的社交需求，让客户首先喜欢你，从而喜欢并积极处方你推销的产品，最终提升销售的业绩表现。
课程收益：
价值1：掌握3分钟之内迅速判断目标大客户的性格特征，因人而异制定销售策略的技巧
价值2：学会辨别客户的心理需求，通过有效的策略与战术满足大客户的社交需求从而淡化其物质需求；
价值3：利用卓越的客户服务与大客户建立长期稳固的合作伙伴关系。
课程对象：区域销售经理，销售主管，资深销售代表，大区经理，产品专员
序言:当前医药行业市场环境分析(1)
序言:当前医药行业市场环境分析(2)
序言:当前医药行业市场环境分析(3)
序言:当前医药行业市场环境分析(4)
序言:当前医药行业市场环境分析(5)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(1)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(2)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(3)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(4)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(5)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(6)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(7)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(8)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(9)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(10)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(11)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(12)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(13)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(14)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(15)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(16)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(17)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(18)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(19)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(20)
第1讲:大客户关系分类与心理解释(21)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(1)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(2)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(3)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(4)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(5)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(6)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(7)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(8)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(9)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(10)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(11)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(12)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(13)
第2讲:大客户性格与需求快速判断(14)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(1)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(2)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(3)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(4)
第3讲::大客户情境沟通的策略要诀(5
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(6)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(7)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(8
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(9)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(10)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(11)
第3讲::大客户情境沟通的策略要诀(12)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(13)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(14)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(15)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(16)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(17)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(18)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(19)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(20)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(21)
第3讲:大客户情境沟通的策略要诀(22
第4讲:大客户需求满足的行动指南(1)
第4讲:大客户需求满足的行动指南(2)
第4讲:大客户需求满足的行动指南(3)
朱菁华
医药营销管理实战专家
近30年医药营销管理与培训实战经验
澳门大学MBA/香港大学整合营销传播硕士
美国PTC培训师资格认证
《情境领导模型II》版权认证讲师
中国人民大学医药EMBA班客座讲师
中国医师协会人文医学执业技能培训体系首批认证讲师
曾任：百时美施贵宝制药有限公司 地区经理
曾任：辉瑞制药有限公司 南大区经理
曾任：法玛西亚普强制药有限公司 南大区经理/全国培训总监/企业大学副校长
擅长领域：销售人才培养、营销团队管理、大客户关系管理与维护、销售行动计划制定
朱老师在92年就步入医药营销行业，拥有近30年的营销管理与培训实战经验，曾先后在世界排名前十位的大型知名企业任职，经历医药代表、销售主管、大区销售经理、全国培训总监等多岗位，专注于营销管理领域研究，结合多年的营销实战经验，特别是在医药行业关于销售精英打造，销售技能提升等方面有独到的见解，形成一套独特的营销管理体系。累计授课场次高达2000场以上，学员人数超40万人次。
出版过《医药专业情境销售技巧》、《医药营销人员的有效招聘与团队组建》、《医药企业区域营销经理实战宝典》、《如何选用育留优秀的医药代表》等10余门营销系列丛书著作。
开发并成功上线营销、管理与培训等方面相关微课课程1300多门。
实战经验：
▲辉瑞制药有限公司Pfizer（药企世界排名第一位）南大区销售经理
负责华南西南八省的销售业务管理工作，带领110人团队仅用1年时间将“舒普深”、“希舒美”、“络活喜”、“立普妥”等药品从广州市药品销售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打响品牌口碑。其中“希舒美”的销售量占全国70%以上，创下了公司年营业额达5亿元的历史新高。
▲百时美施贵宝制药有限公司BMS（药企世界排名第五位）销售主管/地区经理
负责公司药品新市场的开拓，其中对“百服宁”与“施尔康”药品的新市场开发营销策略上，采用口碑效应，先打响药品在广东省人民医院和中山医附一院的知名度，为后续开发广州市其他医院，OTC连锁药店及福建市场做铺垫，成果显著，创下一年2000万的销售佳绩。
▲法玛西亚普强制药有限公司P&U（药企世界排名第七位）南大区经理/企业大学副校长
负责华南四省（广东，广西，海南和云南）的销售业务管理工作，带领团队运用“销售绩效随访跟踪管理系统”将法玛西亚普强的产品从广州市内医院的销售排名在100名中位居第七名，负责公司销售精英人才培养，建立销售专业化的“阶梯培训体系”，使得销售人员整体流动率降低70%，销售业绩增长48%。