54分钟
协作沟通：1+1>2
掌握管理沟通技巧，关注对方内在需求与动机，实现共赢
掌握管理沟通技巧，关注对方内在需求与动机，实现共赢
课程引入
一、沟通的基本原则
- 1. 五个基本原则
- 2. 五步互动守则
二、跨部门沟通
三、有效反馈
课程总结
课后测试题
陈媛
现任世界500强企业人力资源总监，畅销书作家，著有《上任第一年手记》，译《神奇的自驱团队》