102分钟
如何使用观察法进行用户研究
四步教你掌握观察法的执行方法及操作要点
四步教你掌握观察法的执行方法及操作要点
课程引入
一、什么是观察法
二、如何有效执行观察法
- 1.明确研究方向
- 2.制定观察计划
- 3.观察并记录用户行为
- 4.观察表整理与分析
三、观察法总结
老猫
资深产品经理