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高效沟通实战课：打通职场上下左右的沟通壁垒
从个人表达、上下级互动到跨部门协作，掌握4大场景的沟通策略与实用话术
从个人表达、上下级互动到跨部门协作，掌握4大场景的沟通策略与实用话术
第一章 个人沟通能力夯实篇
- 1.1 沟通三问：找准沟通的核心逻辑
- 1.2 会说：精准表达的实用技巧
- 1.3 会听：高效倾听的关键方法
- 1.4 会选：适配场景的沟通方式选择
第二章 上对下沟通实操篇
- 2.1 清晰布置任务：让下属明确目标与要求
- 2.2 恰当批评下属：以改进为目标的沟通策略
第三章 下对上沟通技巧篇
- 3.1 合理提出异议：把握分寸的向上沟通策略
- 3.2 高效汇报工作：突出重点的汇报逻辑与方法
第四章 跨部门沟通协同篇
- 4.1 理性看待跨部门争执：找到矛盾背后的核心诉求
- 4.2 有效促进跨部门合作：搭建协同共赢的沟通桥梁
人合正道
即战式培训创导者