60分钟

电力服务设计:服务行为差异化价值传递

电力服务设计:服务行为差异化价值传递

电力场景专属,用差异化服务传递客户价值

课程分类
行业专项 | 能源环保
适用人群
主管/团队负责人, 经理/副经理, 总监
课程标签
电力服务,差异化服务,价值传递
电力场景专属,用差异化服务传递客户价值
第1讲:用户分析:场景化用户画像与用户特性分析 第2讲:行为差异化:差异化行为价值传递(上) 第2讲:行为差异化:差异化行为价值传递(下)
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