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科特勒营销课
科特勒营销理论由“现代营销学之父”菲利普·科特勒所开创，很可能是唯一经历过 2 次以上经济周期（繁荣到危机再重新繁荣）、并且不断与时俱进的营销理论。今天营销正在经历一场真正的革命，大量的企业都在尽一切…
科特勒营销理论由“现代营销学之父”菲利普·科特勒所开创，很可能是唯一经历过 2 次以上经济周期（繁荣到危机再重新繁荣）、并且不断与时俱进的营销理论。今天营销正在经历一场真正的革命，大量的企业都在尽一切努力跟上它的步伐。但是经济寒冬下，市场规模在缩小，竞争对手在增加，营销成本在涨，转化效率在降，营销该如何做？
为此，三节课与科特勒咨询集团(中国)联合打造该课程，值得每一个想从事营销工作的人学习。该课程更偏重理论和基本的实操技能，课程围绕营销基本功、底层逻辑、用户需求与心智、定价与渠道等方面展开，能够帮助学员快速入行营销行业。
课程导读
- 【视频】如何成为顶尖营销高手
- 版权说明
一、营销的核心基本功
- 第1节 做好营销必须具备的三重视角
- 第2节：重新解读4P理论
- 第3节 用户视角：既是4P也是4C
- 第4节 做好营销的“内功”
- 第5节 用户参与和关系营销
- 【章节小结】
WEEK 1
- 【导读：课程框架】
二、营销的底层思维
- 【章节导读】
- 第6节 好营销，坏营销
- 第7节 营销底层思维之一（思维底牌）
- 第8节 营销底层思维之二（思维底牌）
- 【章节小结】
三、如何高效收集决策信息
- 【章节导读】
- 第9节 洞察市场机会
- 第10节 营销信息收集的框架
- 第11节 必须关注的3类竞争对手
- 第12节 如何进行市场调研
- 【章节小结】
四、如何洞察用户需求、行为与心理
- 【章节导读】
- 第13节 什么是顾客需求？
- 第14节 如何洞察顾客需求？
- 第15节 需求研究对企业的影响
- 第16节 如何洞察顾客行为背后的心理？
- 第17节 用户购买行为的经典五阶段模型
- 第18节 机构类用户（2B市场）
- 【方法】如何制作市场调研报告
- 【作业】运用阶梯法分析汽车购买者的购买动机
- 【章节小结】
WEEK 2
- 【WEEK2】课程导读
五、市场细分和选择目标市场
- 【章节导读】
- 第19节 营销战略的核心STP
- 第20节 如何用市场细分获得业务增长
- 第21节 细分市场的7大步骤和维度的选择
- 第22节 选择目标市场的5大策略
- 【章节小结】
六、如何通过定位占领用户心智
- 【章节导读】
- 第23节 差异化与定位
- 第24节 定位理论的核心本质
- 第25节 定位必须关注的5大思考模式
- 第26节 判断好定位的自检标准
- 第27节 做好定位的2个工具
- 【作业】为得到寻找用于营销传播的定位
- 【章节小结】
七、如何创建品牌资产
- 【章节导读】
- 第28节 品牌究竟是什么？
- 第29节 品牌资产的定义和2大模型
- 第30节 品牌资产发挥作用的2大层面
- 第31节 品牌资产的创建模型和路径
- 【章节小结】
WEEK 3
- 【WEEK3】课程导读
八、驱动业务增长的7大营销变革
- 【章节导读】
- 第32节 公司业务增长的2大方式
- 第33节 从市场细分到细分战略
- 第34节 从售卖产品到解决方案
- 第35节 渠道从竞争对手到合作伙伴
- 第36节 从营销1.0到营销3.0
- 第37节 从传统营销到数字营销
- 第38节 从事业部单独营销到集团公司营销
- 第39节 从垂直营销到水平营销
- 【章节小结】
九、如何开发新产品和服务
- 章节导读
- 第40节 为何要开发新产品和服务？
- 第41节 洞察顾客场景和任务
- 第42节 深入洞察顾客的需求
- 第43节 关注用户的差异点
- 第44节 水平思维
- 【章节小结】
十、如何管理产品组合
- 【章节导读】
- 第45节 什么是产品组合
- 第46节 产品组合管理的3大策略
- 第47节 产品组合管理的2大常见误区
- 【章节小结】
十一、客户体验管理与MOT
- 【章节导读】
- 第48节 客户体验管理的关键MOT
- 第49节 互联网客户体验管理的最经典案例
- 第50节 传统公司如何进行客户体验管理
- 第51节 如何确定客户体验管理的MOT？
- 第52节 管理MOT的工具：客户旅行地图
- 【方法】如何绘制用户旅程地图
- 【作业】梳理用户旅程地图
- 【章节小结】
WEEK 4
- 【WEEK 4】课程导读
十二、如何定价与挖掘客户价值
- 【章节导读】
- 第53节 定价及其功能
- 第54节 产品定价的5大方法
- 第55节 价格和价值的关系及“免费”
- 第56节 如何应对价格战
- 【章节总结】
十三、如何做好渠道管理？
- 【章节导读】
- 第57节 传统渠道和营销新现实渠道
- 第58节 渠道管理的趋势和实质
- 第59节 渠道管理变革背后的力量
- 第60节 如何进行渠道管理的变革
- 【章节总结】
十四、如何抓住新零售的机遇？
- 【章节导读】
- 第61节 新零售出现的原因和特征
- 第62节 新零售下的消费者画像
- 第63节 新零售下消费者的品牌态度
- 第64节 新零售下的6大业态
- 【章节总结】
十五、如何培养顶尖销售人才
- 【章节导读】
- 第65节 销售人员的2大类型和特征
- 第66节 销售团队如何管理和提升业绩
- 第67节 顶尖销售人员的特征
- 第68节 顶尖销售人员常用的8大话题
- 【作业】创造你的“顶尖销售必备话题”
- 【章节总结】
WEEK 5
- 【WEEK5】课程导读
十六、整合营销的传播方案
- 【章节导读】
- 第69节 什么是整合营销传播
- 第70节 确定传播目标
- 第71节 设计传播策略
- 第72节 选择传播渠道
- 第73节 制定传播预算
- 【章节总结】
十七、数字化时代的社交关系传播
- 【章节导读】
- 第74节 什么是关系营销
- 第75节 数字化时代的社群营销
- 第76节 如何搭建好的社群？
- 【章节总结】
十八、数字营销时代，从4P到4R
- 【章节导读】
- 第77节 数字时代营销战略的变化
- 第78节 营销的数字化转型
- 第79节 4R之用户画像与识别
- 第80节 4R之数字化触及与到达
- 第81节 4R之建立可持续交易基础
- 第82节 4R之用数字化获得回报
- 【章节总结】
十九、营销的现状与未来
- 第83节 科特勒先生的演讲
乔林/王赛/曹虎
科特勒咨询集团中国区合伙人/科特勒营销增长专家/科特勒咨询集团（KMG）中国区总裁，全球合伙人。