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跨部门沟通的四条锦囊妙计
在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。不过不知道你在跨部门沟通协作过程中是否遇到 过以下问题： 你认为十万火急的事…
在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。不过不知道你在跨部门沟通协作过程中是否遇到 过以下问题：
你认为十万火急的事情，在其他部门口中却成了“芝麻绿豆大的事儿”；
本来应该合作解决的问题，在跨部门会议上却互相推责，冲突不断，达不成共识。
为跨部门的沟通为什么会沟而不通？主要的问题在哪？如何才能沟通协作？
在不同部门不同立场和利益的情况下，怎样才能克服跨部门合作障碍，把事儿办成？
本节课程，和郭龙老师一起谈谈跨部门沟通协作的技巧与注意事项，轻松克服跨部门合作障碍。
跨部门沟通的四条锦囊妙计
- 提问探询——寻找本质
- 管理情绪、重建信任及共创行动
课后测试
郭龙
资深企业管理咨询顾问