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如何实现运营渠道和业务流程数字化 ？
数字化转型逐渐提上企业日程，是很多企业发展的当务之急。 在这样的背景下，数字化运营也是大势所趋，它可以给品牌注入新的力量，通过新技术和新数据能力重塑各环节、升级体验、提高运营效率。 那么，如何选择适合…
数字化转型逐渐提上企业日程，是很多企业发展的当务之急。
在这样的背景下，数字化运营也是大势所趋，它可以给品牌注入新的力量，通过新技术和新数据能力重塑各环节、升级体验、提高运营效率。
那么，如何选择适合企业的数字化渠道，梳理和优化业务流程 ？
对于想要提升数字化运营技能，从事业务数字化的人员和企业来说，这门课程会有一定的启发意义。
本次课程，我们会重点关注数字化运营的触点、工具和基石。以此来帮助企业选择适合的数字化运营渠道，构建数字化运营闭环流程，完成业务流程数字化架构梳理。
一、课程导入
二、数字化运营渠道的九种类型及特征
三、如何选择数字化运营渠道
四、运营流程如何实现在线化及数字化？
五、业务流程如何实现数字化？
六、课程总结
黄国安
数字化转型专家