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如何做好用户数字化洞察？
数字化时代，技术的发展让我们可以借助数据和算法去逐渐洞悉每位消费者，创造个性化、体验式的客户关系，从而塑造一个“懂我经济”。 那么，如何深入分析和洞察用户画像？怎样实现用户画像标签化？怎样对用户进行分…
数字化时代，技术的发展让我们可以借助数据和算法去逐渐洞悉每位消费者，创造个性化、体验式的客户关系，从而塑造一个“懂我经济”。 那么，如何深入分析和洞察用户画像？怎样实现用户画像标签化？怎样对用户进行分层？又该采取怎样的数字化运营策略？
本节课，三节课邀请到黄国安老师，为你带来“如何用数字化的手段深刻洞察用户需求”。首先，为你讲解分析和洞察用户需求的八个维度、用户画像标签化的三个步骤 ，然后，结合“某护肤品公司 ”的案例，讲解用户价值分层——RFM模型。最后，帮助你充分理解和使用AARRR模型，并能清晰地了解到产品在不同生命阶段的运营目标并以此制定不同的运营策略。
通过深刻的用户需求洞察，为用户提供个性化内容与服务，最终能提升客户粘性，提升品牌影响力和竞争力。
引入
一、用户画像分析和洞察
二、用标签定义你的用户画像
三、按价值大小进行用户分层（RFM模型）
四、按照用户生命周期进行运营策略选择（AARRR模型）
五、总结
黄国安
数字化转型专家