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双轨干预：运用教练技术管理员工
很多管理者抱怨团队成员的执行力差、责任心不足，说的多做得少。 一方面，这些问题在很大程度上不是成员的态度有问题，而很有可能的是他们固有的心智模式在指引着他们的做事行为。 另一方面，从团队成员角度来看，…
很多管理者抱怨团队成员的执行力差、责任心不足，说的多做得少。
一方面，这些问题在很大程度上不是成员的态度有问题，而很有可能的是他们固有的心智模式在指引着他们的做事行为。
另一方面，从团队成员角度来看，成员抱怨管理者在工作辅导中表面上慰问员工，实则絮叨聒噪，进而导致辅导内容“左耳朵进右耳朵出”，结果不欢而散，破坏了管理者与成员间关系。
为解决上述问题，本课程将首先为你讲解管理者应当如何通过“工作辅导”和“心理劝导”两大方式来有效干预员工工作；随后，为你讲解何为教练技术，助你掌握与员工建立信任、倾听、提问、反馈的有效方法；最后，为你详细拆解教练式辅导的5大步骤，助你有效开展辅导工作，提升团队成员工作质效。
一、工作辅导只会叨叨，就别怪员工左耳朵进右耳朵出
二、明明想慰问员工，却不欢而散？试试“PAC”模型
三、运用教练技术管理员工
- 1.教练型管理者必备的两大思维
- 2.建立信任关系
- 3.倾听
- 4.提问
- 5.反馈
- 6.完整流程：5步辅导法
四、总结
课后测试
孙建东
实战派管理咨询师