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打造金牌电话销售

打造金牌电话销售

电话营销是一种低成本的营销手段,但要想通过电话达到比较好的营销效果,需要下一番功夫。电话营销中,你可能遇到过很多问题: 你还没说产品,电话就被挂断? 客户总说没需求,不接受产品? 打了好多电话,没有什…

课程分类
销售管理 | 策略技巧
适用人群
助理/见习, 专员
课程标签
电话销售,销售话术,客户沟通
电话营销是一种低成本的营销手段,但要想通过电话达到比较好的营销效果,需要下一番功夫。电话营销中,你可能遇到过很多问题: 你还没说产品,电话就被挂断? 客户总说没需求,不接受产品? 打了好多电话,没有什么进展? 客户有需求,却考虑竞争对手? 客户有问题,但却不着急解决? 针对以上问题,本节课会为你介绍以下电话销售的要点: 客户的购买逻辑是什么? 购买理由是你的还是他的? 如何激发客户的购买欲望? 电话中如何推荐产品? 如何在电话中给客户报价?
一、不可不知电话销售的234特点 二、避免自已给自己挖的5个坑 三、四步设计销售话术 四、听清“话外音”,见好就收 五、推荐产品就是这么简单 六、报价,不可不知的秘密 七、四步搞定电话议价客户 八、电话销售必知的社会心理学
曹勇

曹勇

原许氏房地产营销总监 实战销售与管理专家