109分钟
打造金牌电话销售
电话营销是一种低成本的营销手段,但要想通过电话达到比较好的营销效果,需要下一番功夫。电话营销中,你可能遇到过很多问题: 你还没说产品,电话就被挂断? 客户总说没需求,不接受产品? 打了好多电话,没有什…
电话营销是一种低成本的营销手段,但要想通过电话达到比较好的营销效果,需要下一番功夫。电话营销中,你可能遇到过很多问题:
你还没说产品,电话就被挂断?
客户总说没需求,不接受产品?
打了好多电话,没有什么进展?
客户有需求,却考虑竞争对手?
客户有问题,但却不着急解决?
针对以上问题,本节课会为你介绍以下电话销售的要点:
客户的购买逻辑是什么?
购买理由是你的还是他的?
如何激发客户的购买欲望?
电话中如何推荐产品?
如何在电话中给客户报价?
一、不可不知电话销售的234特点
二、避免自已给自己挖的5个坑
三、四步设计销售话术
四、听清“话外音”,见好就收
五、推荐产品就是这么简单
六、报价,不可不知的秘密
七、四步搞定电话议价客户
八、电话销售必知的社会心理学
曹勇
原许氏房地产营销总监
实战销售与管理专家