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寻找你的超级用户——实体商业的会员管理实战通关营
从互联网的兴起，对于实体商业和品牌带来的影响和变化，再到2020年疫情爆发以来，全球经济受到巨大的冲击，这几年无疑是实体商业最难的时间，从X世代到Z世代，每一代消费者的不同也给所有零售行业带来不同的营…
从互联网的兴起，对于实体商业和品牌带来的影响和变化，再到2020年疫情爆发以来，全球经济受到巨大的冲击，这几年无疑是实体商业最难的时间，从X世代到Z世代，每一代消费者的不同也给所有零售行业带来不同的营销思维，这是一个最坏的时代也是一个最好的时代，当消费者购物的选择如此多元，唯有真正做好用户的运营和管理，才是所有实体商业破局的可能性。
一、认清前方挑战何在
二、什么是以用户为中心的思维
三、正确理解什么是会员经济
四、一起来学习成功的会员经济案例
五、你的超级用户在哪里
六、如何甄别真正的超级用户
七、建立和超级用户的超级连接
八、如何布局私域流量
九、实体商业的新零售难题
十、社群营销和运营功法
十一、用户运营与增长法则——引流拉新
十二、用户运营与增长法则——促活复购与裂变
十三、如何精细化运营用户
王敏慧
创衡中国 市场总监兼区域合伙人