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电商私域场运营核心:用户关系管理
随着平台规则的改变和用户消费路径的变化,私域流量运营策略早已不是裂变为核心目标,而是根据用户决策特点,与多渠道协同才能效率最大化,用户关系管理成为电商运营不可忽视的一环。但是传统电商平台对用户关系重视…
随着平台规则的改变和用户消费路径的变化,私域流量运营策略早已不是裂变为核心目标,而是根据用户决策特点,与多渠道协同才能效率最大化,用户关系管理成为电商运营不可忽视的一环。但是传统电商平台对用户关系重视度不够,无法转换运营思路,在工作中有较多局限。
为此,三节课邀请到拥有11年电商从业经验,拥有天猫、京东、网易严选、快手、美的等多维操盘经验的袁野老师,带你以用户消费路径和决策出发,以提升私域运营转化为核心目标,希望对你有帮助。
课程引入
一、电商私域场的本质
二、电商私域场的正确运营观与效率上限
三、私域场做电商的标准流程
四、不同“电商”业务场景的私域运营策略
课程总结
袁野
给抖音官方讲电商的培训师,全渠道营销专家