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大客户销售训练：构建大客户销售知识技能体系
大客户销售工作前景好，但工作内容复杂，对新人来说挑战大，有没有对新人友好的训练方式呢？ 为此，三节课联合销售罗盘推出本节课程，课程基于真实大客户销售案例，以真实工作任务场景作为教学场景，通过生动形象的…
大客户销售工作前景好，但工作内容复杂，对新人来说挑战大，有没有对新人友好的训练方式呢？
为此，三节课联合销售罗盘推出本节课程，课程基于真实大客户销售案例，以真实工作任务场景作为教学场景，通过生动形象的讲解动漫视频，让学员能够轻松有趣的感受销售流程中的关键任务与所需要知识点，建构大客户销售知识技能体系。
一、认识大客户销售
- 1.营销与销售
- 2.B2B复杂销售
- 3.销售的职业
- 4.销售必备素质
二、客户拜访策略
- 5.商机挖掘
- 6.客户概念
- 7.开场激发兴趣
- 8.客户需求
- 9.客户承诺
- 10.客户预约
三、客户沟通技巧
- 11.基本商务礼仪
- 12.提问技巧-上
- 13.提问技巧-下
- 14.倾听技巧
四、优势呈现策略
- 15.单一销售目标
- 16.销售阶段
- 17.采购角色
- 18.独特差异优势
- 19.应用场景呈现
- 20.合作经营流程
五、市场竞争策略
- 21.客户态度
- 22.策略模型
- 23.竞争分析
- 24.获得客户承诺
- 25.处理客户顾虑
- 26.关键人应对策略
- 27.销售资源应用
- 28.竞争策略-上
- 29.竞争策略-下
- 30.拜访评估
- 31.高层拜访
- 32.解决方案
- 33.演讲呈现技巧
六、招投标策略
- 34.招投标流程
- 35.招标文件准备
- 36.投标文件的准备
- 37.招标过程管理
- 38.投标过程控制
七、客户成交策略
- 39.报价策略
- 40.谈判准备
- 41.价格谈判
- 42.成交技巧
- 43.项目总结
- 44.客户服务与价值兑现
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