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信任五环:超级销售拜访技巧
销售拜访是大客户销售中非常重要的环节,拜访技巧是每个销售都该掌握的必备技能,但很多销售在销售拜访中会遇到诸多问题:有效商机不足?约不到客户?见客户不知道说什么?怕见高层、刻意回避?不知道客户在想什么?…
销售拜访是大客户销售中非常重要的环节,拜访技巧是每个销售都该掌握的必备技能,但很多销售在销售拜访中会遇到诸多问题:有效商机不足?约不到客户?见客户不知道说什么?怕见高层、刻意回避?不知道客户在想什么?客户总说没需求、不需要?
基于以上问题,三节课联合销售罗盘推出本节课程,课程介绍了客户拜访沟通的全流程场景专业方法,覆盖拜访准备设计、拜访预约、高效沟通、呈现优势、处理异议、获得客户行动承诺等,快速获得客户关键人的信任与支持。
课程引入:课程介绍
- 信任五环课程介绍
第一章:拜访准备
- 1.1、客户的概念
- 1.2、单一销售目标
- 1.3、制定拜访目标
- 1.4、有效约见理由
第二章:了解概念
- 2.1、自我介绍
- 2.2、开场激发兴趣-上
- 2.3、开场激发兴趣-下
- 2.4、关于提问
- 2.5、制定未知清单
- 2.6、问题的类型
- 2.7、有效倾听
- 2.8、黄金静默
第三章:呈现优势
- 3.1、差异优势
- 3.2、优势呈现之FAB
- 3.3、优势呈现之SPAR
- 3.4、四季沟通术
- 3.5、沟通六宫格
第四章:获得承诺
- 4.1、获得承诺
- 4.2、顾虑和反对
- 4.3、太极推手
- 4.4、总结确认
第五章:拜访评估
- 5.1、拜访评估
- 5.2、信任评估
- 5.3、信任定义
- 5.4、赢在信任
- 5.5、五环要诀
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