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B端体验设计实战系列课：如何做好客户画像
在设计一款产品时，团队里的每个人，比如BOSS、PM、UE、RE等等，大家对于客户角色的想象和理解都不一样，所以对于客户需求的理解也会有差异，但如果要做好一个B端产品的设计，那么就需要统一对客户的认知…
在设计一款产品时，团队里的每个人，比如BOSS、PM、UE、RE等等，大家对于客户角色的想象和理解都不一样，所以对于客户需求的理解也会有差异，但如果要做好一个B端产品的设计，那么就需要统一对客户的认知，聚焦需求，从客户的角度思考问题，同时提升产品设计和迭代的效率。
因此，做好客户画像，对B端产品体验设计的项目来说，是至关重要的一环。
本课程，我们邀请到拥有14年体验设计经验，《一个APP的诞生》等畅销书作者的炒炒老师，为大家以B端金融产品体验项目为例，讲解B端产品客户画像绘制的全套流程和方法！
课程引入
1.体验设计为什么要做客户画像
2.B端客户画像的定义与特征
3.从0-1建立B端客户画像
4.容易出现的误区
课程总结
炒炒
银行用户体验总监