157分钟

组织经验萃取技术

组织经验萃取技术

-企业最大的浪费是经验的浪费; -牛人最大的浪费是经验的埋没; -员工最大的浪费是重复的犯错。 本课程分为六大模块: 角色:萃取师要扮演好哪八大角色 定:萃取师必须掌握定主题的能力 萃:萃自己、萃他人…

课程分类
人力资源 | 培训发展
适用人群
专员, 主管/团队负责人
课程标签
经验萃取,知识管理,案例开发
-企业最大的浪费是经验的浪费; -牛人最大的浪费是经验的埋没; -员工最大的浪费是重复的犯错。 本课程分为六大模块: 角色:萃取师要扮演好哪八大角色 定:萃取师必须掌握定主题的能力 萃:萃自己、萃他人、萃问题 优:要字诀、数字诀、重字诀、韵字诀 转:矩阵、表单、公式 传:微文、案例、微课 组织经验萃取这门技术应运而生,可以帮助企业解决这些问题。
1.为什么要学习组织经验萃取技术? 2.组织经验萃取技术模型和学习价值 3.组织最佳实践的含义和来源 4.从小白成长为萃取师的四个阶段 5.萃取师要扮演好哪八大角色? 6.优秀的萃取师不可或缺的五大精神 7.萃取师必须掌握的能力——定主题 8.萃取流程有哪些关键方法和原则? 9.萃取流程最好用的方法——头尾法 10.萃取他人时必须要明确的注意事项 11.“心中有框架 嘴中提问题”,访谈时要首先明确什么框架? 12.访谈大纲的拟定和访谈时的八大禁忌 13.萃取问题要遵循哪五个步骤? 14.萃取师必须掌握的能力——口诀优化 15.1.萃取师必须掌握的三个转化工具(上) 15.2.萃取师必须掌握的三个转化工具(下) 16.最常用的经验传承方法——微文 17.1.最常用的经验传承方法——案例(上) 17.2.最常用的经验传承方法——案例(下) 18.最常用的经验传承方法——微课 课后测试题
前沿讲座/王兴权

前沿讲座/王兴权

聚焦市场一线声音,传播前沿商务智慧/北京组织经验萃取研究院院长、实战讲师