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B端体验设计实战系列课：如何开展一场高效的可用性测试
B端产品的用户体验越来越受到重视，因此在产品体验设计的过程中，需要通过观察有代表性的用户，完成产品的典型任务，观察用户的行为，从而找出产品可用性方面存在的问题，也就是完成可用性的测试，才能够进行针对性…
B端产品的用户体验越来越受到重视，因此在产品体验设计的过程中，需要通过观察有代表性的用户，完成产品的典型任务，观察用户的行为，从而找出产品可用性方面存在的问题，也就是完成可用性的测试，才能够进行针对性的解决，有效提高产品的用户体验。
那么，作为用户体验设计师，该如何实施一次有效的可用性测试，收集到用户的真实反馈呢？
本课程，我们邀请到拥有14年体验设计经验，《一个APP的诞生》等畅销书作者的炒炒老师，以B端金融产品体验项目为例，为大家讲解B端产品可用性测试的流程与方法！
第一章：什么是可用性测试
- 什么是可用性测试
第二章：如何搞定一场可用性测试
- 2.1准备阶段
- 2.2测试阶段
- 2.3结果整理，输出报告
- 2.4优化跟踪
第三章：总结回顾
- 课程总结
炒炒
银行用户体验总监