161分钟
共鸣对话，开启关键沟通之门
在当今复杂多变的世界中，良好的沟通能力成为人们实现个人和职业成功所必需的关键要素。无论你是想提升个人关系、改善团队合作、拓展领导能力，或是更深入地连接他人并建立真实的合作关系，本课程将为你带来全方位的…
在当今复杂多变的世界中，良好的沟通能力成为人们实现个人和职业成功所必需的关键要素。无论你是想提升个人关系、改善团队合作、拓展领导能力，或是更深入地连接他人并建立真实的合作关系，本课程将为你带来全方位的帮助。
本课程的主要目标是通过共鸣对话的学习，引导你在沟通中实现更高层次的理解和共鸣，以及发现与他人的深度联系。我们将向你展示如何倾听他人、表达自己，通过正确而敏感的语言、姿态和情感表达，实现相互理解的交流。
课程简介
沟通入门
- 1.1 沟通要务和关键模型
- 1.2 沟通关注以终为始
- 1.2.1 案例
- 1.2.2 逆向思考——找到对方隐藏的信息
因人而异的沟通
- 2.1 尊重差异（上）
- 2.2 尊重差异（下）
- 2.3 灵活应变
- 2.4 沟通策略
沟通技巧
- 3.1 语意倾听（上）
- 3.2 语意倾听（下）
- 3.3 反馈和微小讯息
关键沟通
- 4.1 沟通中的关键时刻
- 4.2 困难对话为何无法应对（上）
- 4.3 困难对话为何无法应对（下）
- 4.4 关键沟通三步骤-关键沟通从哪里入手—安装一个按钮
- 4.5 关键沟通三步骤- 建立信任
- 4.6 关键沟通三步骤-陈述观点，促成行动（上）
- 4.7 关键沟通三步骤-陈述观点，促成行动（下）
课程总结
课后测试
刘巍
世界500强外企管理培训专家