301分钟

职礼记——职场关键场景礼仪必修课

职礼记——职场关键场景礼仪必修课

现代企业的运行进程中,常常会碰到各类问题:因员工礼仪上的过失而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空……;现代企业的竞争,已不单单是产品的竞争、硬件的竞争,更…

课程分类
通用能力 | 职场融入
适用人群
专员, 主管/团队负责人, 新员工
课程标签
职场礼仪,职业形象,商务沟通
现代企业的运行进程中,常常会碰到各类问题:因员工礼仪上的过失而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空……;现代企业的竞争,已不单单是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争,服务的竞争,企业人员的服务形象、职业风度及综合素养成为企业核心竞争力的关键因素。 标准的礼仪行为能够:提升员工的素养修养——内强个人素养;提升企业整体形象——外塑企业形象;有效提升服务质量——成立富有竞争力的企业文化;成功的商务形象,得体的职场交际,将有助于成就每一名职场人士。通过礼仪的培训能够有效塑造专业形象,使交往对象产生敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而有效提升企业品牌、增进销售业绩、提高客户满意度和忠诚度,形成独特的竞争优势。   本课程从形象举止、商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪和社交礼仪五个方面演示了职场常见关键场景的礼仪知识。用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何言谈举止得体,得心应手地待人接物,营造良好的人脉关系,掌握职场成功密钥。
1.职礼记——职场关键场景必修课 2.形象标签:符合行业与职业 3.站姿挺拔:远看站姿和状态 4.优雅坐姿:近看坐姿传心态 5.走姿蹲姿:掌握中心更信赖 6.手势引导:引出尊重和亲和 7.恰当称呼:亲疏有别做选择 8.得体介绍:传递情感赢好感 9.握手礼仪:双向连接促发展 10.递接名片:方寸之间有玄机 11.会议入座:体现尊重在细节 12.乘车入座:尊卑有别不能错 13.政务礼仪:传统文化有底蕴 14.政务形象:中正之姿华夏美 15.文化碰撞:尊左尊右要掌握 16.服务有心:优质服务提效益 17.形象有礼:专业形象出品质 18.沟通有度:双向沟通显诚意 19.中餐礼仪:方圆之中见人品 20.喝酒文化:万丈红尘三杯酒 21.商务茶礼:千秋大业一壶茶 22.西餐礼仪:中西结合有新意
师酷

师酷

让培训更有温度