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经验孪生™-经验萃取与运营

经验孪生™-经验萃取与运营

在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。 如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验…

课程分类
人力资源 | 培训发展
适用人群
主管/团队负责人, 经理/副经理, 专家
课程标签
经验萃取,知识管理,组织智慧
在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。 如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验转化为企业传承的资产? 如何将萃取出的经验进行传播,引起员工的重视和关注,启发成长欲望及动机? 如何防止萃取出来的经验“没用”,促进经验提供者和经验使用者更新迭代? 经验孪生将提供系统的方法,把专家的经验通过专业的方法萃取出来,供经验使用者应用和校正并形成子经验,成为组织智慧的循环。
1 萃取的价值 2 萃取的定义和概念 3 锚定场景的步骤和切入点 4 如何确定萃取主题 5 为什么要聚焦场景 6 如何聚焦场景 7 如何定义成功标准 8 如何识别关键挑战 9 为什么要还原场景 10 如何还原场景 11 还原场景的工具介绍-STAR 12 梳理经验的金字塔模型 13 思维层面与步骤层面讲解 14 行为层面与工具层面的介绍 15 提醒层面的介绍 16 经验梳理画布的讲解 17 经验加工的英文组合法和概念提炼法 18 经验加工的“口诀化” 19 经验加工的“模型化” 20 经验的物理载体 21 经验在组织中的应用
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