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产品经理用户调研的落地实操课
用户调研是保证产品成功的关键要素之一，通过深度而有效的用户调研，能够深入了解目标用户的需求与期待，从而更准确地设计产品，并且获得关于产品的宝贵反馈，从而提高产品在市场上的竞争力。 本门课程所讲述的调研…
用户调研是保证产品成功的关键要素之一，通过深度而有效的用户调研，能够深入了解目标用户的需求与期待，从而更准确地设计产品，并且获得关于产品的宝贵反馈，从而提高产品在市场上的竞争力。
本门课程所讲述的调研知识普适于广泛的行业，比如餐饮业定位产品优势、日用品行业创新设计等等，有助于众多行业的产品创新、优化，以及市场分析。
课程将系统地从四个方面开展讲解：
第一，调研的本质是什么？理解用户调研的起源、发展与核心。
第二，如何做好用户调研的准备？科学的准备，是一切的前提。
第三，如何实施用户调研？系统掌握问卷调研法、访谈法、观察法。
第四，如何进行调研结果汇报？把你的调研内容结构化展示出来。
期望通过本课程的学习，能够帮助你更好的掌握用户调研的方法。
课程导入
第一章 用户调研的本质
- 1.1深入理解用户调研
- 1.2产品经理应该获取的信息有哪些
- 1.3打磨用户体验：用户画像与用户旅程
- 1.4打磨用户体验：技术趋势、商业模式和营销趋势
- 1.5打磨用户体验：基于调研的创新法
- 1.6产品需求管理
第二章 用户调研计划与准备
- 2.1我们为什么要调研
- 2.2选择调研方法
第三章 用户调研实施与结果汇报
- 3.1问卷调研法
- 3.2怎么问问题
- 3.3问卷用词
- 3.4结合心理学的访谈法
- 3.5深度调研中的心理学方法
- 3.6观察法
- 3.7撰写调研报告
课后测试
李超
小福狸AI创意工作室创始人
《你也是产品》作者