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团队复盘课：提升团队效能的四步法与实战技巧
美团王慧文曾说“一个能做好复盘的组织，差不多可以做好任何事” 。复盘，是所有管理者探业务带团队的基本功。 学习本课程可以让你和团队： — 把踩过的坑转化为业务认知及洞察，避免重复掉坑 — 对齐决策…
美团王慧文曾说“一个能做好复盘的组织，差不多可以做好任何事” 。复盘，是所有管理者探业务带团队的基本功。
学习本课程可以让你和团队：
— 把踩过的坑转化为业务认知及洞察，避免重复掉坑
— 对齐决策逻辑和做事标准，减少沟通成本，提高工作质量和效率
— 沉淀业务认知和 SOP ，不再担心人员离职引起的知识和经验流失
— 深度思考能力，不断提升团队竞争力
本课程主打“拿来就用”，课程设计和讲解侧重实操步骤，并配备了工具箱。具体章节分为4个部分：
— 复盘的概念和价值 ： 帮助大家重新认识复盘，重新理解复盘的价值
— 复盘的5个段位：为学员提供一个评估自己复盘段位的标准
— 团队复盘法四步法：通过生动的例子，学习四个步骤以及每个步骤的工具
— 复盘实操常见问题：陈列复盘实操中常见的问题，并给出解法
第一章 初识复盘
第二章 复盘四步法
- 2.1 第一步：成败认定
- 2.2 第二步：场景还原
- 2.3 第三步：得失分析
- 2.4 第四步：总结提炼
第三章 复盘的五个段位
第四章 复盘实操常见问题答疑
婧怡
复盘专家，领导力发展专家